乾坤石主要通过游戏内消费附赠和NPC商店购买两种核心途径获得。玩家在游戏内进行点数或仙玉消费时，有一定几率获得霓裳姑娘附送的乾坤石，这是一种伴随消费行为产生的随机获取方式。游戏内也设置了固定的购买点，玩家可以前往宝象国寻找霓裳姑娘，她每天会限量出售若干不同类型的乾坤石，为玩家提供了稳定可靠的获取来源。
消费附赠的获取方式覆盖了多种游戏内行为。当玩家进行诸如角色改名、购买锦衣祥瑞、使用千里传音、进行转服操作或装饰成就秀等涉及点数或仙玉消耗的活动时，均有概率触发这一奖励。这意味着玩家在体验游戏内多种付费内容的同时，有机会额外获得用于维护装备的乾坤石，将消费价值延伸至装备耐久度的补充上。
玩家可以随时前往宝象国的指定坐标找到霓裳姑娘，从其商店中选购当日限量的乾坤石。为了方便玩家，游戏系统也在铁匠铺和布店的装备修理界面内集成了直接购买乾坤石的功能，使得玩家在修理装备时可以一站式完成耐久补充道具的获取。这些商店出售的乾坤石根据其适用的装备等级分为不同类型，包括破损、普通、奢华、温润、精致和精美等，分别对应不同的装备等级区间和购买所需仙玉。
在使用乾坤石前，了解其核心规则与限制至关重要。乾坤石与获得它的角色绑定，无法通过交易、寄售或给予的方式转给其他玩家，但允许存入同一角色的仓库。乾坤石有明确的等级适用范围，玩家只能获得和使用不超过自身角色等级的乾坤石类型。使用时，右键点击乾坤石并消耗指定仙玉激活后，可再次右键对装备使用，每次固定补充100点耐久度，但补充的总耐久不能超过装备的耐久度上限。需要特别注意，修理失败次数已达三次的装备无法使用乾坤石进行修复。
